Il ruolo dei network informativi

La diffusione delle nuove tecnologie per l'informazione e la comunicazione (ICT) all'interno del macrosettore dei viaggi e del turismo trova specifica applicazione nell'ambito della programmazione e della gestione delle attività di business.

Ed è in riferimento a questo ultimo aspetto, strettamente collegato alla pratica emergente dei Sistemi Turistici Locali, che il presente studio vuole focalizzare la propria attenzione, cercando di fornire un contributo diretto a comprendere come, in questi ultimi anni dell'era Internet, l'utilizzo della stessa abbia posto in luce modalità utili alla costruzione di tali Sistemi.

Capire il ruolo dei network informativi per lo sviluppo di un Sistema Turistico Locale è di fondamentale importanza, perché per poterlo realizzare alla base deve esserci una struttura a reti territoriali e comunicative tra gli operatori presenti sul territorio, che ha lo scopo di mettere a disposizione di tutti le diverse risorse naturali e culturali, per attivare un programma di sviluppo turistico che sappia valorizzare al meglio la località di destinazione. Per poter creare reti e infrastrutture di scambio all'interno di un sistema turistico, che si fonda sullo scambio principalmente di una grande quantità di informazioni di know-how, bisogna che ci sia uno strumento strutturale che faccia si che tali informazioni riescano a convergere nei migliori dei modi tra i vari operatori.

Le tecnologie dell'informazione e le telecomunicazioni rappresentano gli strumenti convergenti a cui il sistema turistico, in generale, deve affidarsi dal punto di vista strumentale, ma soprattutto visto l'ambito di ricerca che mi presto a presentare, dal punto di vista funzionale. In particolar modo lo studio pone l'attenzione, tra le iniziative Internet che i sistemi locali sviluppano per organizzare e aggregare i diversi operatori presenti sul territorio, sulle molteplici funzionalità dei Destination Management System e delle On line Communities, entrambi considerati un esempio tipico, di forme di aggregazione tra professionisti del settore.

Saranno messe in luce le specificità che possiedono tali forme d'unione, per poter capire in che modo le stesse possano essere un utile contributo per la costruzione degli STL. In un tale contesto, presenterò un caso pratico, quello del portale Scienzaturismo; nato dall'iniziativa di rilanciare la rivista cartacea "Annali Italiani del Turismo Internazionale" con modalità diverse, per l'appunto attraverso la pubblicazione on line della rivista, all'interno del portale.

Si cercherà di comprendere le opportunità che questo strumento è in grado di dare nella fase di costruzione di un Sistema Turistico Locale, ma non solo, verrà sottolineata la necessità di una tale iniziativa sia in termini di formazione e ricerca e sia come valido strumento culturale interattivo utile al dibattito sul Sistema Turismo. Il lavoro di ricerca analizzerà le molteplici funzionalità del Portale e successivamente, attraverso l'analisi critica, si cercherà di individuarne, ad un anno dalla sua messa in rete, gli aspetti negativi e positivi, fornendo contemporaneamente soluzioni e prospettive, utili al miglioramento del progetto. Oggi, viviamo nella Società dell'Informazione, in cui risulta determinante l'aspetto conoscitivo dei fenomeni sociali ed economici, se non si vuole restare fuori dal contesto sociale in cui si vive e, in particolar modo, il turismo, per la sua natura altamente informativa, è investito in pieno da tale esigenza.

Il Portale Scienzaturismo si candida a divenire, negli anni un valido strumento di supporto informativo, per tutti coloro che sono interessati attivamente al settore turistico.